İçeriğe geç

Marka Sesi (Brand Voice) Korumak: Style Guide Promptları

Şirket içi style guide'ı LLM promptuna nasıl çevirirsin? Brand voice attribute'ları, dos/don'ts, golden examples ile tutarlılık.

Şükrü Yusuf KAYA
9 dakikalık okuma
Orta

Marka Sesi (Brand Voice)

Şirket içi style guide'ları LLM ile tutarlı uygulamak Prompt Engineering'in en bahara değer kullanım alanlarından.

Brand Voice'un 4 Eksen Modeli (Nielsen Norman)#

Markanın sesi 4 eksende ölçülür:
  1. Funny ↔ Serious
  2. Formal ↔ Casual
  3. Respectful ↔ Irreverent
  4. Enthusiastic ↔ Matter-of-fact
Markaya 1-10 ölçeğinde puan ver.

Örnek: Türk Telekom (kurumsal)#

  • Funny: 2/10
  • Casual: 4/10
  • Respectful: 9/10
  • Enthusiastic: 5/10

Örnek: Yemeksepeti (genç tüketici)#

  • Funny: 8/10
  • Casual: 9/10
  • Respectful: 6/10
  • Enthusiastic: 9/10

Brand Voice Prompt Şablonu#

text
# BRAND VOICE: [Marka adı]
 
## Marka Karakteri
[2-3 cümlelik özet — kim olsa kim olurdu]
 
## 4-Eksen Skoru
- Mizah: 2/10 (kurumsal, samimi mizah yok)
- Resmiyet: 7/10 (dayre değil ama "siz")
- Saygı: 9/10 (asla aşağılayıcı, ironi yok)
- Coşku: 5/10 (ölçülü, şıvalı değil)
 
## Kelime Hazinesi (Whitelist)
[Kullanılacak özel terimler — örn. "kullanıcımız" değil "müşterimiz"]
 
## Yasak Kelimeler (Blacklist)
- "Tabii ki" (samimi geliyor)
- "Süper", "harika" (abartı)
- "Vaooo" (genç dil)
 
## Cümle Yapısı
- Kısa cümleler tercih (12-18 kelime)
- Aktif çatı %80, pasif %20
- Soru + cevap formatı kabul
 
## Yasak Yapılar
- Fıkra/anekdot (resmi context'te)
- Tek kelime cümleler ("Mükemmel.")
- 3+ ünlem işareti
 
## Örnek Doğru Cümleler
- "Çözüme ulaşmanız için sizinle yan yanayız."
- "Bu durumu çözmek için adımları kontrol ediyorum."
 
## Örnek Yanlış Cümleler
- "Süper sorun değil! Hemen halledelim! 🚀"
  → fazla samimi, emoji yasak
- "Maalesef sistem hatası..."
  → "maalesef" yasak (negatif tone)
Brand voice tam şablonu — kopyala-uyarla
Pratik: Şirketinin son 50 onaylanmış pazarlama kopyasını topla → Claude'a "bu metinler arasındaki ortak ses karakteristiklerini çıkar, 4-eksen skor + dos/don'ts" dedirt → otomatik üretilen brand voice'u prompt'a yapıştır.

Yorumlar & Soru-Cevap

(0)
Yorum yazmak için giriş yap.
Yorumlar yükleniyor...

İlgili İçerikler

1. Temeller — Yapay Zekâ ve LLM'lere Giriş

Bu Eğitim Hakkında ve Verimli Çalışma Yöntemi

Öğrenmeye Başla
1. Temeller — Yapay Zekâ ve LLM'lere Giriş

Yapay Zekâ → Üretken AI → LLM: Bağlamsal Harita

Öğrenmeye Başla
1. Temeller — Yapay Zekâ ve LLM'lere Giriş

LLM'ler Aslında Nasıl Düşünür? (Token, Embedding, Attention)

Öğrenmeye Başla