# BRAND VOICE: [Marka adı]
 
## Marka Karakteri
[2-3 cümlelik özet — kim olsa kim olurdu]
 
## 4-Eksen Skoru
- Mizah: 2/10 (kurumsal, samimi mizah yok)
- Resmiyet: 7/10 (dayre değil ama "siz")
- Saygı: 9/10 (asla aşağılayıcı, ironi yok)
- Coşku: 5/10 (ölçülü, şıvalı değil)
 
## Kelime Hazinesi (Whitelist)
[Kullanılacak özel terimler — örn. "kullanıcımız" değil "müşterimiz"]
 
## Yasak Kelimeler (Blacklist)
- "Tabii ki" (samimi geliyor)
- "Süper", "harika" (abartı)
- "Vaooo" (genç dil)
 
## Cümle Yapısı
- Kısa cümleler tercih (12-18 kelime)
- Aktif çatı %80, pasif %20
- Soru + cevap formatı kabul
 
## Yasak Yapılar
- Fıkra/anekdot (resmi context'te)
- Tek kelime cümleler ("Mükemmel.")
- 3+ ünlem işareti
 
## Örnek Doğru Cümleler
- "Çözüme ulaşmanız için sizinle yan yanayız."
- "Bu durumu çözmek için adımları kontrol ediyorum."
 
## Örnek Yanlış Cümleler
- "Süper sorun değil! Hemen halledelim! 🚀"
  → fazla samimi, emoji yasak
- "Maalesef sistem hatası..."
  → "maalesef" yasak (negatif tone)