İçeriğe geç

Çağrı Merkezi Speech-to-Action: Whisper TR FT + LLM Intent + Real-Time Pipeline

Çağrı merkezi end-to-end pipeline: Whisper Large-v3-Turbo TR FT (faster-whisper streaming) → real-time transcription → LLM intent classification (Qwen 2.5 7B) → action (CRM ticket open, sipariş status, escalation). pyannote diarization (müşteri vs operatör). P95 latency < 1.5s.

Şükrü Yusuf KAYA
30 dakikalık okuma
İleri
Çağrı Merkezi Speech-to-Action: Whisper TR FT + LLM Intent + Real-Time Pipeline
✅ Teslim
  1. Whisper TR FT + LLM intent pipeline. 2) Sonraki ders: 17.9 — Bankacılık Internal Copilot.

Yorumlar & Soru-Cevap

(0)
Yorum yazmak için giriş yap.
Yorumlar yükleniyor...

İlgili İçerikler