İçeriğe geç
Kurumsal Program
ÖNE ÇIKAN
🎙️

Voice AI Engineer Programı

Real-time Voice Agent Developer

Çağrı merkezlerinin sıraya girdiği ses AI dalgasının mühendisi olun.

ElevenLabs, Vapi, Retell, Deepgram patlamasıyla çağrı merkezleri Voice AI'a hızla geçiyor. Bu program; STT→LLM→TTS pipeline'ından real-time streaming, latency optimizasyonu (sub-500ms), turn detection ve VAD'ye kadar uçtan uca ses ajan geliştirme öğretir. Türkçe ses modelleme zorlukları, telefon entegrasyonu ve çağrı merkezi vakaları dahil.

Hızlı Bakış

Süre
8 hafta
Seviye
Orta
Mikro Eğitim
12
Toplam Saat
70

Şirketiniz İçin Bu Program

Yetenek Yetiştirme

İç ekiplerinizi yetiştirin, vendor ve dış kaynak bağımlılığını azaltın

Hızlı Time-to-Value

Pilot use case'ten production'a 90 gün hedefli yapı

Ölçülebilir ROI

Yetkinlik öncesi/sonrası raporu + KPI dashboard ile somut çıktı

AI Kültürü

Yöneticiden mühendise kadar tüm seviyelerde AI adoption

Teslimat Modelleri

Ekibinizin çalışma şekline en uygun teslimat

On-site

Şirket lokasyonunda yüz yüze, kapalı grup

Hibrit

Online + periyodik yüz yüze yoğun oturumlar

Tamamen Online

Canlı uzaktan + kayıttan izleme + lab notebook'ları

Train-the-Trainer

Şirket içi eğitmen yetiştirme — uzun vadeli ölçeklendirme

Şirketinize Özel Müfredat

Sektörünüz, mevzuat çerçeveniz, mevcut tech stack'iniz ve hedef use case'lerinize göre içerik özelleştirilir. Lab'lar mevcut sistemleriniz veya örnek veri seti üzerinde çalıştırılır.

Lab Ortamı

Lab oturumları şirket verisi (NDA altında), izole sandbox veya örnek veri seti üzerinde çalıştırılır

Eğitim Sonrası Destek

30 gün asenkron destek (Slack/Teams/Discord) + opsiyonel aylık follow-up oturumları + code review desteği

Niye Şimdi? — Türkiye'de Bu Boş Pazar

Türkçe Voice AI eğitimi sıfır. Çağrı merkezi (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom, bankalar) sırada bekliyor.

Program Hakkında

Hedef Ekipler

  • Backend ve real-time sistem mühendisleri
  • Çağrı merkezi yazılım ekipleri
  • Konuşma teknolojisi araştırmacıları
  • Telefon CTI entegrasyonu yapan mühendisler

Ekibinizin Kazanımları

  • STT → LLM → TTS pipeline tasarlamak
  • Sub-500ms latency hedefli real-time streaming yapmak
  • Turn detection ve barge-in mantığı yazmak
  • Vapi / Retell / LiveKit Agents üzerinde production ürün
  • Twilio / Telnyx ile telefon entegrasyonu

Önkoşullar

  • Python orta seviye
  • WebSocket / streaming protokoller temel bilgi
  • REST API

Program İçindeki Eğitimler

12 modül / mikro eğitim

  1. 01

    Voice AI Mimarisi (STT → LLM → TTS)

  2. 02

    Real-Time Streaming Patterns

  3. 03

    Latency Optimizasyonu (Sub-500ms)

  4. 04

    Turn Detection & Barge-In

  5. 05

    VAD (Voice Activity Detection)

  6. 06

    TTS Karşılaştırma (ElevenLabs, Cartesia, OpenAI)

  7. 07

    STT Karşılaştırma (Whisper, Deepgram, AssemblyAI)

  8. 08

    Vapi / Retell / LiveKit Agents Platformları

  9. 09

    Telefon Entegrasyonu (Twilio, Telnyx)

  10. 10

    Türkçe Ses Modelleme Zorlukları

  11. 11

    Çağrı Merkezi Vaka Çalışmaları

  12. 12

    Capstone: Türkçe Sesli Müşteri Destek Agent'ı

Bitirme Projesi

Türkçe konuşan, telefon hattına entegre, sub-500ms latency'li müşteri destek voice agent'ı — full eval suite ve sentiment analysis dahil.

Çalışma Süreci

Discovery'den teslime + post-training takibe kadar

  1. 1

    Discovery

    Ücretsiz 30dk — ekip yetkinlik haritası, use case keşfi, hedef belirleme

  2. 2

    Tasarım

    Şirket use case'lerinize özel müfredat, lab senaryoları ve teslim takvimi

  3. 3

    Teslim

    Canlı eğitim + hands-on lab + capstone proje + katılım sertifikası

  4. 4

    Takip

    Yetkinlik raporu + 30 gün destek + opsiyonel aylık check-in oturumları

Kariyer Yolu

Bu programdan sonra hedefleyebileceğiniz pozisyonlar

Real-time Voice Agent DeveloperBackend ve real-time sistem mühendisleriÇağrı merkezi yazılım ekipleriKonuşma teknolojisi araştırmacıları

Teknoloji Yığını & Konular

voice-aisttttselevenlabsvapireal-timetelephony

Sıkça Sorulan Sorular

Kayıt ve katılımcı seçimi nasıl yapılır?

Discovery görüşmesinde ekip yetkinlik haritası çıkarılır; uygun katılımcı profili (rol, seviye, ön bilgi) birlikte belirlenir. Standart paketler 5-15 kişi, kurumsal paketler 15-40 kişi içindir; daha büyük gruplar için multi-cohort planlanır.

Fiyatlandırma modeli nasıl?

Fiyat; katılımcı sayısı, süre, özelleştirme derinliği, teslimat modeli (on-site / hybrid / remote) ve post-support kapsamına göre belirlenir. Discovery sonrası şirketinize özel teklif sunulur. Çok yıllık partnership indirimleri mevcuttur.

Şirketimizin use case'ine özel müfredat tasarlanır mı?

Evet. Tüm programlar discovery sonrası şirketin sektörü, mevzuat çerçevesi (KVKK, BDDK, EU AI Act vb.), veri yapısı, tech stack'i ve hedef use case'lerine göre özelleştirilir. Lab oturumları mevcut sistemleriniz veya NDA altında şirket verisi üzerinde çalıştırılabilir.

On-site mi remote mu yapılıyor?

İkisi de mümkün. Yüz yüze (şirket lokasyonu — İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve diğer iller), tamamen online veya hibrit (online + yoğunlaştırılmış yüz yüze) modellerden ekibinize uygun olanı seçilir.

Eğitim sonrası destek dahil mi?

Standart paket 30 gün asenkron destek (Slack/Teams/Discord kanalı) içerir. Genişletilmiş seçenekler: aylık follow-up oturumları, code review desteği, mentörlük paketi ve quarterly business review.

Sertifika veriliyor mu?

Evet — her katılımcıya doğrulanabilir URL'li sertifika, şirket için ise yetkinlik öncesi/sonrası raporu ve eğitim ROI dökümü sunulur.

Bu program kimler için uygun?

Backend ve real-time sistem mühendisleri • Çağrı merkezi yazılım ekipleri • Konuşma teknolojisi araştırmacıları • Telefon CTI entegrasyonu yapan mühendisler

Ne öğreneceğim?

STT → LLM → TTS pipeline tasarlamak • Sub-500ms latency hedefli real-time streaming yapmak • Turn detection ve barge-in mantığı yazmak • Vapi / Retell / LiveKit Agents üzerinde production ürün • Twilio / Telnyx ile telefon entegrasyonu

Süresi ve formatı nedir?

8 hafta · 70 saat · Cohort tabanlı

Önkoşullar neler?

Python orta seviye • WebSocket / streaming protokoller temel bilgi • REST API

Bu programla hangi pozisyonlara hazırlanırım?

Real-time Voice Agent Developer — STT → LLM → TTS pipeline tasarlamak • Sub-500ms latency hedefli real-time streaming yapmak • Turn detection ve barge-in mantığı yazmak

Bu program Türkiye'de neden gerekli?

Türkçe Voice AI eğitimi sıfır. Çağrı merkezi (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom, bankalar) sırada bekliyor.

Ekibinize Bu Programı Getirin

30 dakikalık ücretsiz Discovery görüşmesinde ekip yetkinlik haritanızı çıkarır, hedef use case'lerinizi keşfeder ve şirketinize özel teklif hazırlarız. Bağlayıcılık yok.