İçeriğe geç
Kavram SözlüğüDoğal Dil İşleme

Duygu Neden Analizi

Metindeki duygunun yalnızca türünü değil, o duyguyu tetikleyen neden bölümünü bulmaya odaklanan görev.

Duygu neden analizi, duygu sınıflandırmadan daha ileri bir açıklayıcı NLP görevidir. Amaç yalnızca öfke, memnuniyet veya hayal kırıklığını bulmak değil, bunun nedenini metin içinde lokalize etmektir. Müşteri deneyimi, çalışan analitiği ve geri bildirim sistemleri için çok daha eyleme dönüştürülebilir içgörü sunar.